住所：熊本県上益城郡益城町福原1988-1
TEL：096-287-5666
FAX：096-287-5667
施設入居定員 50名
ショートスティ 10名
■ お問い合わせ・見学は随時受付中です
苦 情 相 談 窓 口
提供されたサービス等に不満がある場合、いつでも記載の苦情窓口に申し立てることができます。
①当施設お客様相談窓口
特別養護老人ホーム いこいの里
| 苦情解決責任者 | 施設長：有田 毅 |
|---|---|
| 窓口責任者 | 生活相談員：藤 孝幸 |
| ご利用時間 | ８：３０～１７：３０ |
| ご利用方法 | 電話 ０９６－２８７－５６６６ 面接 （当施設相談室） |
| ご意見・苦情箱 | １Ｆ事務所カウンター |
デイサービスセンター いこいの里
| 苦情解決責任者 | 管理者：有田 毅 |
|---|---|
| 窓口責任者 | 生活相談員：栗林 美和 |
| ご利用時間 | ８：３０～１７：３０ |
| ご利用方法 |
電話 ０９６－２８７－５６７７ 相談場所 当事業所１階相談室 ご意見箱 通所玄関入り口 |
②行政機関及び苦情受付機関
| 益城町役場 いきいき長寿課・介護保険係 | TEL: 096-286-3111 | |
|---|---|---|
| 熊本東区役所 福祉課 | TEL: 096-367-9127 | |
| 熊本県国民健康保険団体連合会 （苦情相談窓口） |
熊本市健軍1丁目１８－７ | TEL: 096-214-1101 FAX: 096-214-1105 |
| 熊本県福祉サービス運営適正化委員会（熊本県社会福祉協議会内） | TEL: 096-324-5471 | |
